1. Quiénes somos
La presente política de privacidad (la «Política de privacidad») explica cómo Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. trata los datos personales en relación con este sitio web (el «Sitio web»).
Surgerii Robotics (Netherlands)B.V.
Herengracht 449 A, 1017 BR Ámsterdam, Países Bajos
Número de registro mercantil (KvK): 98179950
Número de identificación a efectos del IVA (BTW): [NÚMERO DE IVA POR COMPLETAR] Correo electrónico:
[CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO DE PRIVACIDAD POR COMPLETAR]
A efectos del Reglamento (UE) 2016/679 (el «RGPD»), Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través del Sitio web, tal y como se describe en la presente Política de privacidad. Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. no ha designado a un delegado de protección de datos. Las preguntas o solicitudes relativas a la presente Política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales pueden dirigirse a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
2. Ámbito de aplicación de la presente Política de privacidad
La presente Política de privacidad se aplica a los datos personales recopilados a través del sitio web, incluidos: (i) los datos facilitados a través del formulario de contacto; (ii) los datos facilitados al suscribirse a nuestro boletín informativo; y (iii) los datos recopilados mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares utilizadas en el sitio web, tal y como se describe con más detalle en nuestra Política de cookies.
El sitio web está destinado a profesionales sanitarios y no recopila, a sabiendas, datos personales de miembros del público en general ni de pacientes. Este sitio web no ofrece ningún producto ni servicio a la venta, no tramita pedidos y no constituye una tienda online ni ningún otro canal de venta en línea. No se puede celebrar ningún contrato de venta a través de este sitio web y no se recopilan datos personales relacionados con pagos o pedidos.
3. Qué datos personales recopilamos y por qué
3.1 Formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto del sitio web, recopilamos los datos personales que decide enviar, que suelen incluir su nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, la organización o institución a la que representa y el contenido de su mensaje o consulta.
Utilizamos esta información para responder a su consulta, mantener correspondencia con usted sobre los productos o la información que ha solicitado y, cuando proceda, remitir su consulta al fabricante o al equipo interno correspondiente. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a las consultas y mantener relaciones profesionales con los profesionales sanitarios (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o, cuando su consulta se refiera a medidas adoptadas antes de la celebración de un contrato, la ejecución o la celebración de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
3.2 Boletín informativo
Si se suscribe a nuestro boletín informativo, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico y, cuando se facilite, su afiliación profesional. Utilizamos esta información para enviarle novedades sobre nuestros productos, novedades normativas y contenidos relacionados de interés para los profesionales sanitarios.
La base jurídica para enviarle el boletín informativo es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que figura en cada correo electrónico del boletín informativo o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que figuran en la sección 1. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
3.3 Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares, incluidas cookies analíticas y de marketing. Las cookies estrictamente necesarias, que son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web, se instalan sin necesidad de consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing solo se instalan después de que usted haya dado su consentimiento a través del banner de consentimiento de cookies que se muestra la primera vez que visita el sitio web.
A través de las cookies analíticas, recopilamos información como su dirección IP (que puede estar truncada o anonimizada), el tipo de navegador y dispositivo, las páginas visitadas, el sitio web de referencia y el tiempo pasado en el sitio web, con el fin de comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar su contenido y funcionalidad. Las cookies de marketing pueden utilizarse para medir la eficacia de nuestras comunicaciones dirigidas a los profesionales sanitarios.
La base jurídica para el uso de cookies no esenciales es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), otorgado a través del banner de consentimiento de cookies. Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies disponible en el sitio web o mediante la configuración de su navegador. En nuestra Política de cookies encontrará más detalles sobre las cookies específicas utilizadas, su finalidad y sus períodos de conservación.
4. Destinatarios de los datos personales
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
(a) Empresas del grupo y fabricantes. Cuando su consulta se refiera a un producto sanitario específico, podremos compartir la información de contacto y de la consulta pertinente con Beijing Surgerii Robotics Company Limited (abreviado como SHURUI Robotics) («Fabricante»), el fabricante del producto para el que Surgerii Robotics (Netherlands) B.V. actúa como distribuidor en la UE y representante autorizado, con el fin de que el Fabricante pueda responder a su consulta.
(b) Proveedores de servicios. Recurrimos a proveedores de servicios externos para respaldar nuestras operaciones, entre los que se incluyen proveedores de alojamiento web, plataformas de distribución de correo electrónico y boletines informativos, proveedores de herramientas de análisis y marketing, y proveedores de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Estos proveedores tratan datos personales en nuestro nombre y están obligados contractualmente a protegerlos y a utilizarlos únicamente para los fines que especifiquemos, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
(c) Autoridades competentes. Podemos revelar datos personales a autoridades reguladoras, de supervisión o judiciales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, incluidas las obligaciones derivadas del Reglamento sobre productos sanitarios (UE) 2017/745.
No vendemos datos personales a terceros.
5. Transferencias internacionales de datos personales
Algunos de los destinatarios descritos en la sección 4, incluidos el fabricante para el que actuamos como representante autorizado en la UE y determinados proveedores de servicios, se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), en países que pueden no haber sido reconocidos por la Comisión Europea como países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE a un país sin una decisión de adecuación con arreglo al artículo 45 del RGPD, nos aseguramos de que la transferencia esté sujeta a las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD, en particular mediante la celebración de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea con el destinatario, junto con cualquier medida complementaria requerida tras una evaluación de riesgos de la transferencia. Cuando se aplique una decisión de adecuación al país de destino (por ejemplo, en lo que respecta a las transferencias a determinados destinatarios), nos basaremos en dicha decisión de adecuación.
Puede solicitar más información sobre las garantías aplicadas a una transferencia específica y obtener una copia de las garantías pertinentes poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección 1.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o según lo exija la legislación aplicable:
(a) Los formularios de contacto enviados se conservan durante el tiempo necesario para gestionar y dar seguimiento a su consulta, y durante un período limitado posterior para permitir cualquier correspondencia de seguimiento; transcurrido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.
(b) Los datos de los suscriptores al boletín informativo se conservan mientras usted permanezca suscrito y se eliminan en un plazo razonable tras su baja.
(c) Los datos de las cookies se conservan de acuerdo con los plazos de conservación especificados para cada cookie en nuestra Política de cookies.
Cuando se traten datos personales en relación con nuestra función como representante autorizado en la UE en virtud del MDR, es posible que sea necesario conservar determinados registros durante períodos más largos para cumplir con las obligaciones de conservación de documentación establecidas en el Reglamento (UE) 2017/745.
7. Sus derechos
Con sujeción a las condiciones establecidas en el RGPD, usted tiene derecho a:
(a) solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted;
(b) solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos;
(c) solicitar la supresión de sus datos personales;
(d) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales;
(e) oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo;
(f) solicitar la portabilidad de los datos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo por medios automatizados; y
(g) retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección 1. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción, con una prórroga de dos meses adicionales, si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En los Países Bajos, la autoridad de control competente es la Autoriteit Persoonsgegevens (Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos), Apartado de correos 93374
2509 AJ, La Haya, Países Bajos, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su propio Estado miembro de la UE de residencia o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción.
8. Seguridad de los datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso no autorizado, ya sean accidentales o ilícitos, teniendo en cuenta los riesgos que plantea el tratamiento y la naturaleza de los datos personales en cuestión.
9. Modificaciones de la presente Política de privacidad
Podemos actualizar la presente Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el sitio web o en la legislación aplicable. La fecha que figura en la parte superior de la presente Política de privacidad indica cuándo se actualizó por última vez. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con:
Surgerii Robotics (Netherlands) B.V.
Herengracht 449 A, 1017 BR Ámsterdam, Países Bajos
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO DE PRIVACIDAD POR COMPLETAR]